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個人情報に関する公表事項

姫路ケーブルテレビ株式会社

個人情報保護管理者 総務部長

1. 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1) 業務内容

放送事業(ケーブルテレビ事業に関する業務)
通信事業(インターネットサービス・固定電話サービスに関する業務)

(2) 利用目的

お客さまに関する個人情報
当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
従業員、採用応募者、退職者に
関する個人情報
当社の採用選考のため
従業者の雇用管理のため
退職者への情報提供及び連絡等のため
従業者・採用活動における
内定者・外部有識者等の特定個人情報
当社が、法令に基づき、従業者・採用活動における内定者・外部有識者等の個人番号を、給与所得の源泉徴収票、支払調書、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届等の書類に記載して、行政機関等に提出する事務のため
音声・映像に関する個人情報
コールセンターの通話録音データ - 今後のサービス向上のため
防犯カメラの映像 - 防犯のため

上記 (2) のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。

2. 個人情報の共同利用について

当社では、前記1.で公表する利用目的の範囲内で、個人情報の共同利用を行います。

(1) 共同して利用される
個人情報の項目

お客さまの氏名、住所、連絡先電話番号、生年月日
お客さまがお申込又はご利用のケーブルテレビサービス及びインターネットサービス等の内容、
申込・提供開始・解約等の日付等本サービスの申込又は契約のステータスに関する情報

(2) 共同して利用する者の範囲

KDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社(提携事業者)

(3) 共同して利用する者の利用目的

姫路ケーブルテレビ株式会社とKDDI株式会社及び沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービス「auスマートバリュー」「自宅セット割(インターネットコース)」の案内・提供に必要な範囲で利用します。

(4) 共同して利用する個人情報の
管理について責任を有する者の名称

姫路ケーブルテレビ株式会社

(5) 取得方法

お客さまが記入された申込書より取得します。

3. 開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの保有個人データの開示、利用目的の通知、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

(1) 開示等の求めの申し出先

姫路ケーブルテレビ株式会社 
個人情報問い合わせ窓口
郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。

〒670-0964
兵庫県姫路市豊沢町135番地 
姫路大同生命ビル

(2) ご提出いただくもの

個人情報 開示等請求書
本人確認のための書類(運転免許証、
パスポート、健康保険者証など)
法定代理人の場合は、上記2.に加え、
法定代理権があることを確認する書類
任意代理人の場合は、上記2.に加え、
当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
ご提出いただいた書類に、要配慮個人情報、健康保険者証等の記号・番号等が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。
当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
当社所定の様式については、以下よりダウンロードしてご使用ください。

個人情報 開示等請求書

委任状

(3) 手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円(税別)の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

4. 個人情報の取扱いに関する
ご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。