日頃からWINKサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年12月1日に「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）が制定され、2021年7月1日より「電話リレーサービス制度」が開始されます。

＜電話リレーサービス＞
聴覚や発話に困難がある方ときこえる方を、電話リレーサービス提供機関の通訳オペレーターが「手話・文字」と「音声」とを通訳することにより、24時間365日、電話で即時双方向につなぐサービスです。
この「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、ケーブルプラス電話・ケーブルライン・IP電話サービスを提供している電話番号に対し、「電話リレーサービス料」をご利用のお客さまにご負担いただくこととなりました。「電話リレーサービス制度」についてご理解いただくとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■2021年度 電話リレーサービス料     1電話番号あたり7.7円／税込

■電話リレーサービス料の対象サービス
・ケーブルプラス電話
・ケーブルライン
・IP電話サービス

詳しくは以下のホームページをご参照ください。
総務省ホームページ
KDDIホームページ
ソフトバンクホームページ